Черновой вариант. Всё меняется — и эта статья тоже со временем будет допиливаться и обновляться.
Это пример интеграции со скриншотами из публикации декабря 2023 года. Интерфейс и условия сервисов могли измениться. Перед настройкой сверяйте их с актуальными инструкциями выбранного сервиса.
В этой статье
Подключение и настройка
1. Поиск приложения «Симхаб» в Маркете Битрикс24
2. Переход к настройке активной интеграции
3. Подключение WhatsApp по QR-коду
4. Подключённый канал Simhub WhatsApp
Если нужно написать клиенту первым
Если необходимо написать первым клиенту, который еще не писал с момента подключения интеграции и нет ни контакта, ни лида или сделки:
5. Команда «Написать в WhatsApp» в карточке CRM
6. Отправленное тестовое сообщение
7. Сообщение в истории CRM и переход в чат
8. Кнопка «Ответить» в открытой линии
9. Продолжение диалога с клиентом
10. Открытие чата из карточки CRM
11. Раздел «Связанные устройства» в WhatsApp
12. Пример списка связанных устройств
