Подключение IP-телефонии и виртуальной АТС

Подключаю IP-телефонию и виртуальную АТС, чтобы организовать работу со звонками и связать телефонные обращения с CRM. Выбираем оператора и конфигурацию под ваш отдел продаж.

Кому подойдёт

Когда сотрудники работают с клиентами по телефону, требуется организовать обработку звонков или подключить телефонию к CRM. Для базового старта и более полного процесса нужны разные решения.

Состав работы

• Выбор решения. Рассматриваем МегаФон ОАТС, Билайн ВАТС или Novofon с учётом вашей задачи.
• Подключение и настройки. Согласуем номера, сотрудников и необходимую конфигурацию телефонной связи.
• Связь с CRM. Подключаем доступную интеграцию для работы с телефонными обращениями в CRM.
• Проверка работы. Проверяем согласованный сценарий звонков и подключение к используемым сервисам.

Стоимость и дополнительные расходы

Работа — от 5 000 ₽/мес., ориентир базового объёма 5 000–15 000 ₽/мес. Итог зависит от выбранного решения, числа сотрудников и интеграций.

Тариф АТС, номера, связь и дополнительные услуги оператора оплачиваются отдельно. Возможности интеграции и состав платных опций уточняем перед подключением.

С чего начнём

Укажите, какой оператор и номера используются сейчас, сколько сотрудников принимает звонки и какая CRM подключена.